ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő (Szolgáltató):
Fehér-Deákné Balla Adrien egyéni vállalkozó (EV)

Kapcsolattartási e-mail címek:

2. Az adatkezelés általános leírása

A Szolgáltató a weboldalakon, valamint az online megrendelési és tanulói felületeken keresztül történő szolgáltatásnyújtás során személyes adatokat kezel.

Az adatkezelés célja:

  • a szolgáltatások megrendelésének és teljesítésének biztosítása,

  • kapcsolattartás az Ügyféllel,

  • digitális tananyagokhoz és tanulói felülethez való hozzáférés biztosítása,

  • számlázási kötelezettségek teljesítése,

  • jogszabályi kötelezettségek betartása,

  • külön hozzájárulás esetén tájékoztató és oktatási jellegű e-mailek küldése.

A Szolgáltató kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek a fenti célok megvalósításához szükségesek.

3. A kezelt adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:

  • név,

  • e-mail cím,

  • telefonszám,

  • számlázási adatok,

  • megrendeléssel és vásárlással kapcsolatos adatok,

  • a tanulói felület használatához szükséges technikai adatok.

Az adatok megadása önkéntes, azonban bizonyos adatok hiányában a szolgáltatás nyújtása nem lehetséges.

Összefoglalva az adatkezelés célja:
szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás, számlázás.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • az Ügyfél és a Szolgáltató között létrejövő szerződés teljesítése,

  • a Szolgáltatót terhelő jogi kötelezettségek teljesítése,

  • az Ügyfél önkéntes hozzájárulása (pl. hírlevél, tájékoztató e-mailek esetén).

Az Ügyfél jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5. Az adatkezelés módja és biztonsága

A Szolgáltató az adatokat elektronikusan kezeli, és minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy:

  • az adatokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá,

  • az adatok ne sérüljenek és ne vesszenek el,

  • az adatok bizalmas kezelése biztosított legyen.

A Szolgáltató az adatokat harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, vagy az adatkezeléshez szükséges technikai közreműködők bevonásával adja át.

6. Adatfeldolgozók igénybevétele

A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • SalesForm – online megrendelési és adatgyűjtési rendszer

  • MailerLite – e-mail kommunikáció és automatizált tájékoztatás

  • Google – e-mail szolgáltatás

  • Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. – tárhelyszolgáltatás

  • Számlázz.hu – számlázó program

  • SimplePay – online fizetési rendszer

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint, a hatályos jogszabályok betartásával kezelik.

7. Az adatmegőrzés időtartama

A Szolgáltató a személyes adatokat:

  • a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig,

  • valamint a jogszabályban előírt megőrzési időtartamig kezeli.

A feleslegessé vált adatokat a Szolgáltató törli vagy anonimizálja.

8. Az érintett jogai

Az Ügyfél jogosult:

  • tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól,

  • kérni adatainak helyesbítését,

  • kérni adatainak törlését vagy kezelésének korlátozását,

  • tiltakozni az adatkezelés ellen,

  • panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

A Szolgáltató az Ügyfél kérelmeire indokolatlan késedelem nélkül válaszol.